利用規約

第1条(適用範囲)

本規約はLLL Shopとその提携企業のサイトを利用するお客様や、電話等を利用してLLL Shopの商品を購入されるお客様(後述の「オンラインショップ利用者」を含みます。)に適用されます。お客様がLLL Shopとその提携企業様のサイトを利用し、又は、電話等を利用してLLL Shopの商品を注文される場合は、本規約に同意いただいたものとみなします。

第2条(規約の変更)

LLL Shopはお客様への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、LLL Shopのサイト利用条件は、変更後の規約によるものとします。 なお、変更後の利用規約は、LLL Shopのサイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。

第3条(サービスの提供停止・中断等)

1.LLL Shopのサイトをご利用になるお客様のうち、ご注文をされる方は、メールアドレス(以下、「登録アドレス」といいます。)をご登録いただくとともに、パスワードの設定をしていただきます。ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを元にマイページへログインすることが可能となります。
2.ログイン情報のご登録の際には、お客さまのお名前、住所等登録フォーマット記載のお客さまに関する情報を登録していただきますが、届け出ている内容に変更が生じた場合には速やかにマイページ所定の方法にてLLL Shopへ変更の届け出をしなければならないものとします。
3.ログイン情報のご登録がなされた場合であっても、本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他ご購入者様として不適切であるとLLL Shopが判断した場合は、LLL Shopは登録を抹消することができるものとします。

第4条(登録アドレス及びパスワードの管理責任)

1.オンラインショップ利用者は、登録した登録アドレス及びパスワードを適切に管理するものとし、その管理と使用に関して一切の責任を負うものとします。
2.お客様は、登録アドレス及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
3.登録アドレス及びパスワードに関する各種お問い合わせ、あるいは再発行についてはLLL Shop所定の手続にもとづくものとします。
4.登録アドレス及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちにLLL Shopへその旨を連絡するとともに、LLL Shopからの指示がある場合はこれに従うものとします。

第5条(禁止事項)

お客さまは次の事項を行ってはならないものとします。

(1) 正常な利用を逸脱したLLL Shopのサイト、その他のサービスの利用行為
(2) 他のお客さま等の迷惑となる行為
(3) LLL Shopの営業を妨害する行為
(4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
(5) 虚偽の登録内容によるサイト利用登録の申請
(6) 虚偽の内容による注文や他人のサイト利用資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
(7) LLL Shopの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
(8) クレジットカードの不正使用
(9) 他人の個人情報の不正使用
(10) 本規約またはその他の規約に違反する行為
(11) その他LLL Shopが不適当と判断する行為

第6条(お取引について)

1.お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、LLL Shopは取引を制限・拒絶・停止、あるいはステージやポイントの権利剥奪、契約の取消、解除ができるものとします。

(1) 第5条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合
(2) 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があった場合
(3) クレジットカード支払による申込みでクレジットカードでの決済ができない場合
(4) LLL Shopから代金引換又はクレジットカードによるお支払いをお願いした際に、お支払い方法変更をご了承いただけない場合
(5) 他のお客さまの登録アドレス及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合
(6) 20歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
(7) 電話、FAX、メール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
(8) 注文に関するLLL Shopからのお問い合わせにご回答いただけない場合
(9) LLL Shopの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであるとLLL Shopが判断した場合
(10) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、かつLLLShopがその理由が明らかでないと判断した場合
(11) 返品、交換を何度も繰り返され、LLL Shopから今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると判断した場合
(12) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
(13) その他、LLL Shopが、取引を継続することは不適切と判断した場合

2.前項各号のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、LLL Shopは出荷を見合わせることがあります。
3.LLL Shopが本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、LLL Shopは一切の責任を負わないものとします。

第7条(転売、オークションサイト等での販売等について)

1.LLL Shopは、LLL Shopの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。
2.LLL Shopの直営店以外のお店や、LLL Shopのサイト以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮にLLL Shopの商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、LLL Shopとしては把握できませんので、一切責任をもつことができません。また、アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。

第8条(著作権等)

1.LLL Shopの著作物や使用権を有する知的財産権はLLL Shopに帰属します。サイトへの利用登録は、これらの権利の使用許諾を意味するものではなく、LLL Shopの承諾なしに使用することはできません。
2.お客さまからLLL Shopに寄せられたご意見や情報等については、LLL Shopはこれについて使用権を与えられたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。

第9条(個人情報の取り扱い)

LLL Shopは、お客さまの個人情報(以下、「個人情報」といいます。)をLLL Shopの「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」等に基づき適切に取り扱うものとします。

第10条(損害賠償)

LLL Shopが、お客様の本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって損害を被った場合、LLL Shopは当該損害について損害賠償を請求することができるものとします。損害賠償を請求するためにLLL Shopが弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。

第11条(注文)

(1) 重複注文
各商品、初回特別価格の適用は定期コースの種類に限らず1つの住所につき1回までとさせていただきます。
万が一重複してのご注文が発覚した場合は定期便価格との差額をご請求させていただきますのでご了承ください。
(2) 転売禁止
当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
(3) 解約
定期便の解約は、次回商品発送の10日前までにお電話もしくはメールにてご連絡下さい。

第12条(返品)

【お客様のご都合による返品】
 返品は、未開封(商品箱を開封していない、もしくは封印シールを貼ってある状態)のみ、商品到着後7日以内に限ります。 
返品をご希望の場合は、事前に必ずお客様窓口までご連絡ください。事前連絡が無い場合はご返品をお受けすることができません。 
返品時の送料は、お客様負担となりますので、ご了承下さい。 
返品された商品が開封済みであった場合、ご請求キャンセルはいたしかねます。 
また、衛生上、一度返品された商品をお返しすることができませんのでご了承ください。 
※30日間返品保証の商品はこの限りではありません。

 30日間返品保証の商品は、お身体に合わない場合や、ご利用されてご満足頂けない場合に返品を承ります。 
<30日間返品保証条件> 
・初回発送後、30日以内にお電話にてご連絡ください。
・初回お届け分のみ返品可能です。
・継続してご使用いただいている事が条件となります。
・ご満足頂けなかった理由を伺わせて頂きます。
・商品パッケージと納品書の返送が必要となります。
・返品時の送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡できる形でご返品をお願い致します。

【不良品・誤送品などの返品】
商品に関して、万全の管理をいたしておりますが 
お届け商品が不良品の場合、ご注文商品と異なっていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 
返品時の送料は弊社で負担いたします。

第13条(定期購入に関して)

第14条 定期購入に関して

①『ビオフル【トクトクコース】』について
・「ビオフル【トクトクコース】(以下、本コース)」は、ご解約のご連絡をいただくまで、定期的に自動でお届けする無期限の定期コースの契約です。ご解約のお申し出がない限り、自動的に継続してご購入いただきます。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
・本コースでは、初回は「ビオフル(31粒入り)」を1袋お送りし、2回目は30日後、3回目以降は60日ごとに「ビオフル(31粒入り)」を2袋ずつお送りいたします。初回は980円(税込1058円)、2回目以降は約40%OFFの6,980円(税込7,538円)でお届けします。
・送料は継続回数に関わらず、各回無料になります。
・「NP後払い」でのご購入の場合、別途手数料100円(税込110円)がかかります。
・2回目の発送は、初回の発送日から30日後、「ビオフル(31粒入り)」2袋(支払総額7,538円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
3回目以降の発送は、前回の発送日から60日後、「ビオフル(31粒入り)」2袋(支払総額7,538円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
例(発送日)
初回  4月1日  「ビオフル(31粒入り)」1袋(1,058円)
2回目 5月1日  「ビオフル(31粒入り)」2袋(7,538円)
3回目 6月30日  「ビオフル(31粒入り)」2袋(7,538円)
(「NP後払い」をご利用の方は、各回別途110円の手数料が発生します)
土日祝祭日、その他、弊社が休日と定めさせて頂いている場合は翌営業日となります。

・本コースでは、お客様のペースに合わせて、お届け周期の変更・休止・解約のお手続きが可能です。
・ご解約はいつでも可能ですが、次回発送予定日の10日前までに、以下までお電話でお問い合わせください。
LLL Shopカスタマーセンター:0120-616-366(10:00~18:00土日祝日を除く)

②『ビオフル【3袋コース】』について
・「ビオフル【3袋コース】(以下、本コース)」は、ご解約のご連絡をいただくまで、定期的に自動でお届けする無期限の定期コースの契約です。ご解約のお申し出がない限り、自動的に継続してご購入いただきます。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
・本コースでは、90日ごとに「ビオフル(31粒入り)」を3袋ずつお送りいたします。初回6,560円(税込7,084円)、2回目以降は9,840円(税込10,627円)でお届けします。
・送料は継続回数に関わらず、各回無料になります。
・「NP後払い」でのご購入の場合、別途手数料100円(税込110円)がかかります。
・2回目の発送は、初回の発送日から90日後、「ビオフル(31粒入り)」3袋(支払総額10,627円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
3回目以降の発送は、前回の発送日から90日後、「ビオフル(31粒入り)」3袋(支払総額10,627円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
例(発送日)
初回  4月1日  「ビオフル(31粒入り)」3袋(7,084円)
2回目 6月30日  「ビオフル(31粒入り)」3袋(10,627円)
3回目 9月28日  「ビオフル(31粒入り)」3袋(10,627円)
(「NP後払い」をご利用の方は、各回別途110円の手数料が発生します)
土日祝祭日、その他、弊社が休日と定めさせて頂いている場合は翌営業日となります。

・本コースでは、お客様のペースに合わせて、お届け周期の変更・休止・解約のお手続きが可能です。
・ご解約はいつでも可能ですが、次回発送予定日の10日前までに、以下までお電話でお問い合わせください。
LLL Shopカスタマーセンター:0120-616-366(10:00~18:00土日祝日を除く)


③『ビオフル【トクトクコース】②』について
・「ビオフル【トクトクコース】(以下、本コース)」は、ご解約のご連絡をいただくまで、定期的に自動でお届けする無期限の定期コースの契約です。ご解約のお申し出がない限り、自動的に継続してご購入いただきます。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
・本コースでは、初回は「ビオフル(31粒入り)」を1袋お送りし、2回目は30日後、3回目以降は60日ごとに「ビオフル(31粒入り)」を2袋ずつお送りいたします。初回は980円(税込1058円)、2回目以降は約20%OFFの9,400円(税込10,152円)でお届けします。
・送料は継続回数に関わらず、各回無料になります。
・「NP後払い」でのご購入の場合、別途手数料100円(税込110円)がかかります。
・2回目の発送は、初回の発送日から30日後、「ビオフル(31粒入り)」2袋(支払総額10,152円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
3回目以降の発送は、前回の発送日から60日後、「ビオフル(31粒入り)」2袋(支払総額10,152円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
例(発送日)
初回  4月1日  「ビオフル(31粒入り)」1袋(1,058円)
2回目 5月1日  「ビオフル(31粒入り)」2袋(10,152円)
3回目 6月30日  「ビオフル(31粒入り)」2袋(10,152円)
(「NP後払い」をご利用の方は、各回別途110円の手数料が発生します)
土日祝祭日、その他、弊社が休日と定めさせて頂いている場合は翌営業日となります。

・本コースでは、お客様のペースに合わせて、お届け周期の変更・休止・解約のお手続きが可能です。
・ご解約はいつでも可能ですが、次回発送予定日の10日前までに、以下までお電話でお問い合わせください。
LLL Shopカスタマーセンター:0120-616-366(10:00~18:00土日祝日を除く)
・本コースでは、転売を目的とした業者の悪質な購入防止のため、1回目を特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らずに本コースを解約する場合に限り、「1回目にお届けした商品のパッケージ」と「納品書」の返送が必要となり、別途キャンセル料2,000円(税込2,200円)が発生いたします。(なお、商品パッケージと納品書の送料に関してはお客様負担とさせていただきます。)


④『ビオフル【3袋コース】②』について
・「ビオフル【3袋コース】②(以下、本コース)」は、ご解約のご連絡をいただくまで、定期的に自動でお届けする無期限の定期コースの契約です。ご解約のお申し出がない限り、自動的に継続してご購入いただきます。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
・本コースでは、90日ごとに「ビオフル(31粒入り)」を3袋ずつお送りいたします。初回7,990円(税込8,629円)、2回目以降は11,985円(税込12,943円)でお届けします。
・送料は継続回数に関わらず、各回無料になります。
・「NP後払い」でのご購入の場合、別途手数料100円(税込110円)がかかります。
・2回目の発送は、初回の発送日から90日後、「ビオフル(31粒入り)」3袋(支払総額12,943円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
3回目以降の発送は、前回の発送日から90日後、「ビオフル(31粒入り)」3袋(支払総額12,943円、送料、手数料、税込)(「NP後払い」をご利用の方は税込110円が別途かかります)となります。
例(発送日)
初回  4月1日  「ビオフル(31粒入り)」3袋(8,629円)
2回目 6月30日  「ビオフル(31粒入り)」3袋(12,943円)
3回目 9月28日  「ビオフル(31粒入り)」3袋(12,943円)
(「NP後払い」をご利用の方は、各回別途110円の手数料が発生します)
土日祝祭日、その他、弊社が休日と定めさせて頂いている場合は翌営業日となります。

・本コースでは、お客様のペースに合わせて、お届け周期の変更・休止・解約のお手続きが可能です。
・ご解約はいつでも可能ですが、次回発送予定日の10日前までに、以下までお電話でお問い合わせください。
LLL Shopカスタマーセンター:0120-616-366(10:00~18:00土日祝日を除く)



◆下記は全コース共通の注意点になります。
必ずご確認頂きますようお願い致します。
※お申込み内容確定後のキャンセルは承っておりません。
※ご注文は1世帯様1回限りとなります。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※配送日時の指定はできませんのであらかじめご了承ください。
※商品受け取り前のご解約はお受けできません。
※定期購入の各コースに関して、お客様都合による返品はお断りさせていただいております。
※ご利用お約束期間内の配送周期の変更はお受けできません。
※決済方法「クレジットカード一括払い」でのお支払いができなかった場合、決済方法を「コンビニ後払い」に変更させて頂き、ご配送させて頂きますので予めご了承ください。
※キャンセル料等お支払いが銀行振り込みになる場合、銀行振込明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂きます。
※発送予定日が土・日・祝日、およびゴールデンウィークや年末年始などの長期休暇を挟む場合、出荷調整をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※到着日時の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
※天災等による交通機関の乱れが生じた場合などは、お届けに遅延が発生する場合があります。
※解約、コース変更、停止、キャンセルに関するご連絡は下記ナビダイヤルでのみお受け致します。
LLL Shopカスタマーセンター:0120-616-366(10:00~18:00土日祝日を除く)